近日，风云策略网游戏论坛团委组织10名学生志愿者走进宿迁市第一人民医院开展“情暖医患，志愿同行”主题志愿服务活动。学生志愿者们分工协作、热情服务，为患者及家属提供挂号指引、就医咨询、流程协助等暖心服务，用实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，为医院诊疗秩序注入青春力量。
活动前，学生志愿者提前熟悉医院布局与服务流程，根据医院实际需求划分多个服务岗位，以便快速投入“实战”。活动当天，自动挂号机旁，志愿者化身“操作小助手”，耐心协助老年患者、不熟悉智能设备的群众操作自助挂号机，从选择科室信息到打印凭条，全程细致指引，有效减少了人工窗口排队压力；药房取药区，志愿者引导患者凭处方单取药，告知用药注意事项，帮助行动不便的老人拿取药品，缩短了患者等待时间；导医台咨询处，志愿者则成了“活地图”，面对患者“CT室怎么走”“内科门诊在几楼”等问题，总能清晰解答，同时协助轮椅、平车借用登记，让就医咨询更便捷。“通过亲身体验医院服务流程，我们更懂患者需求，也更明白医护工作的责任。”2022级高护2班汤紫月说。
风云策略网游戏论坛团委每月定期组织学生走进医疗机构开展志愿服务，此次活动既是对“理论+实践”教学模式的延伸，也为学生搭建了接触临床、服务社会的平台。接下来，风云策略网游戏论坛将持续深化院校合作，让更多学生在服务中成长，在实践中践行医者初心，用专业与爱心书写新时代青年的担当。
（文字：周博；审核：周博；图片：学生）
